Tanulj meg hatékonyan kommunikálni bármelyik személyiségtípussal
Vess véget a félreértéseknek és tanulj meg mások nyelvén beszélni a PCM segítségével – a magánéletben és a munkahelyen is. Fedezd fel az önmagad és mások megértésének egyszerű titkát!
PCM®: Kommunikálj hatékonyan
Te is azt érzed néha, hogy egyesek mintha nem értenék, amit mondasz? Pedig elvileg ugyanazt a nyelvet beszélitek… vagy mégsem?!
A PCM® (Process Communication Model) egy tudományosan megalapozott, forrdalmi kommunikációs modell, amely segít azonosítani és megérteni a különböző személyiségtípusokat. Az eltérő személyiségjegyi adottságok megismerése által hatékonyabbá teheted a mindennapjaidat, a kapcsolataidat, a munkavégzésedet – a PCM ehhez ad gyakorlatba ültethető, praktikus tanácsokat. Ha megtanulod felismerni a különböző kommunikációs stílusokat, akkor gyorsan és hatékonyan fogsz tudni kapcsolatokat létesíteni – és ápolni – a magad és mások megelégedésére.
Amiben a PCM gyors és hatékony támogatást nyújt:
- önismeret erősítése
- kommunikáció erősítése
- konfliktuskezelés
- stresszcsökkentés
- együttműködés másokkal
- vezetői skillek erősítése
- időbeosztás optimalizálása
- öngondoskodás
- csapatvezetési skillek erősítése
- rezilienciafejlesztés
- mások motiválása
- pályaválasztás
PCM®: Globális bizalom
Tudományos megközelítés
Pszichológusok által kidolgozott modell, mely a tranzakcióanalízis elvein alapul és melyet több évtizedes, kiterjedt tudományos kutatások igazolnak.
Vezetők bizalma
Világvezető cégek és jelentős szervezetek, úgy mint a NASA, a Fortune 500 vállalatok és az egykori amerikai elnök, Bill Clinton is megbíznak benne.
Világszerte bizonyított
Több mint 1,7 millió ember használja, és egy 50 országon átívelő, 5500 minősített szakemberből álló globális hálózat támogatja.
Kulcs magadhoz és másokhoz
Aki önmagát ismeri, hatékonyan tud kapcsolódni másokhoz. A PCM® megadja a szükséges eszközöket ahhoz, hogy valóban megértsd a környezetedet, és ahhoz is, hogy valóban megértesd magad másokkal. Úgy is mondhatjuk, hogy megtanulhatsz mások nyelvén beszélni – mindenkién!
- Fedezd fel a személyiségtípusodat
- Azonosítsd a szükségleteidet
- Használd ki az erősségeidet
- Tanulj meg olvasni másokból
- Fejleszd a konfliktuskezelési készségeidet
- Légy képes kezelni a stresszt
Egyszerű,
háromlépéses folyamat
1: Kérdőív kitöltése
A PCM-profilod egy olyan kérdéssoron alapul, amelyet a személyiséged és a kommunikációs stílusod kulcsfontosságú aspektusainak felmérésére terveztek. A kérdőívet online, a saját tempódban töltheted ki.
2: Személyes profilod megszerzése
A válaszaid alapján egy részletes, 30-40 oldalas PCM-riport készül, amely elemzi a személyiségtípusodat, és rámutat az erősségeidre, a distressz-mintáidra, a stresszreakcióidra és a kommunikációs preferenciáidra.
3: Az eredmények megbeszélése
Megbeszéljük az eredményeidet és azt, hogy mit jelentenek tágabb kontextusban: milyen gyakorlati lépéseket tehetsz annak érdekében, hogy jobb kommunikátorrá válj, jobban megértsd a többieket, erősebb kapcsolatokat építs ki a munkahelyeden és otthon, és jobban érezd magad a bőrödben.
A Te személyes PCM trénered
Csiki Krisztina vagyok, hivatalos minősítéssel rendelkező PCM-coach és tréner.
Vallom, hogy a PCM az általam megismert és gyakorolt módszertanok és szemléletek közül (erőszakmentes kommunikáció, egyetemi szintű Gestalt coaching, tranzakcióanalízis, családi és közösségi mediáció) a másokkal történő kapcsolódást a leggyakorlatiasabb módon támogatja.
Ez nem volt mindig így – kétkedve fogadtam a mestertréner mentorom szavait, aki szintén sok módszertant sajátított már el, és aki a PCM-re esküdött. Amikor az elméleti tudás után gyakorlatban is tapasztaltam, hogy a PCM milyen gyorsan mutat rá a magam és mások szükségleteire, milyen egyértelmű megoldásokat ajánl azoknak a kielégítésére, és milyen könnyen, a szavak használatának szintjén erősíti a kommunikációmat másokkal – eloszlottak a kételyeim.
Akkor értettem meg a PCM erejét igazán, amikor egy számomra fontos embernek a PCM eszközei által gyakorlati segítséget tudtam nyújtani egy lelki krízis idején. Én magam pedig nap, mint nap hasznosítom ezt az értékes tudást a kapcsolataim erősítésére és az önismeretem mélyítésére.
Ennek a személyes tapasztalatnak és a sokrétű szakmai eszköztáramnak a birtokában szeretnék Neked személyre szabott utat kínálni, amely a Te egyedi szükségleteidre, kihívásaidra és céljaidra fókuszál.
Magánszemélyek, párok és csapatok számára ajánlok PCM megoldásokat. Ügyfeleim között szerepelnek olyan jelentős szervezetek, mint a BKK, az InterContinental és az Invitech.
Csomagok
PCM
egyéneknek
Cégvezetőknek, HR-vezetőknek, munkatársaknak, magánszemélyeknek.
1 db PCM profil
2 x 60 perc konzultáció / coaching 1 fő részére
Online / jelenléti (Gödöllő vagy Budapest)
95 000 Ft
PCM
pároknak
Pároknak, akik a párkapcsolatukon akarnak dolgozni.
2 db PCM profil
4 x 60 perc konzultáció / coaching 2 fő részére
Online / jelenléti (Gödöllő vagy Budapest)
230 000 Ft
PCM
csoportban
Bárkinek, aki csoportos interakcióban akarja megismerni a PCM-et.
Kiscsoportos PCM workshop
6 főtől indul, max. 14 fős
Nyílt képzés (bárki jelentkezhet)
4 x 3 óra online / jelenléti (Gödöllő vagy Budapest)
125 000 Ft
PCM
teameknek
Egyéni elvárásokra kidolgozott program munkahelyi csapatoknak.
Vállalati PCM tréning
Zárt képzés (együtt dolgozó csapatok részére fenntartott)
2-3 nap
Jelenléti
Igények szerinti ár
GYIK
Kinek ajánlod a PCM egyéneknek csomagot?
A PCM az életed két nagyon fontos területét érinti, az önismeretedet és a kapcsolataidat.
A „PCM egyéneknek” azoknak szól, akik egyéni úton szeretnének megismerkedni a PCM rendszerével; az egyéni konzultáció során a Te személyes profilod lesz a fókusz, és a Tőled kapott információk alapján fedezzük fel a Te szükségleteidet és erősségeidet az életben és a munkahelyen. Akár magánemberként, szeretnél rálátni a saját működésedre és erősségeidre, akár vezetőként a csapatvezetési, kommunikációs, együttműködési, motiválási, időmenedzsmenttel kapcsolatos stb. skill-jeidet szeretnéd erősíteni, a PCM Neked szól.
A konzultáció során coach intervenciókkal dolgozom, a Te egyéni céljaid mentén. A csomagban 2 x 60 perces alkalmat kapsz, és a személyes PCM profilodat. További alkalmak ára: 25.000 ft / 60 perc.
Kinek ajánlod a PCM pároknak csomagot?
A „PCM pároknak” kifejezetten 2 személy (családtagok, házastársak, barátok, munkatársak stb.) kapcsolatára koncentrál. Ha Te és a párod, férjed, feleséged, barátnőd, 15 évnél idősebb gyermeked, testvéred, munkatársad stb. szeretnétek felfedezni a személyes profilotok alapján azt, hogy mik azok a különbségek, amik nehezítik az együttműködéseteket és mit tehettek azért, hogy egymás szükségleteit megismerve hatékonyabbá tegyétek a közös munkátokat, illetve gördülékenyebben kommunikáljatok egymással, akkor ez a csomag Nektek szól.
Gyakorlatilag egy PCM alapú párkapcsolati mini-coaching ez, amihez igény szerint további alkalmakat is kérhettek. A további alkalmak ára 17.000 ft / fő / 60 perc.
Kinek ajánlod a PCM csoportban csomagot?
A „PCM csoportban” csomag interaktív workshop-ot tartalmaz, ahol 4 alkalommal, alkalmanként 3 órában online tudod 1) megismerni a PCM rendszerét 2) megismerni a saját személyiségszerkezetedet ebben a rendszerben 3) megtapasztalni a PCM hatékonyságát és a kommunikációs, illetve szükségletbeli eltéréseket más-más személyiségtípusokkal.
Ennek a workshopnak az elméleti tematikája fix, és sok gyakorlat során gyakorlati úton figyelheted meg azt, hogy: 1) hogyan reagálnak más személyiségtípusok a Te működésedre 2) hogyan reagálsz Te más személyiségtípusok működésére 3) hol vannak az interakcióitokban a buktatók, az „aknamezők”, a nehézségek 4) mit tudtok tenni azért, hogy egymás hülyének nézése helyett elismerjétek egymás erősségeit és hatékonyabb együttműködésben kapcsolódhassatok egymással. (Ha már ismered a saját profilodat és a PCM rendszerét, megtippelheted annak a rokonnak / munkatársnak a személyiségszerkezetét, akivel a legtöbb kommunikációs elakadásod van. És mivel a workshopon megtudod, hogy az adott személyiségtípussal hogyan tudsz úgy kommunikálni, hogy Te is és ő is elégedettek legyetek, ennek a lépésnek óriási kapcsolatjavító hatása van!)
A workshop a csoportos tanulás hatékonyságát használja ki, hiszen egymás visszajelzései alapján elsőkézből, saját élményben vésődik be a tudás. (Tudod: a saját tapasztalás a leghatékonyabb tanító!)
Kinek ajánlod a PCM teameknek csomagot?
A „PCM teameknek” egy vállalati belső tréning, amit a vezető felkérésére, a csapat erőforrásainak és szükségleteinek a feltérképezése után állítok össze. A tréning minimum 2 napos a PCM hatékony elsajátítása és begyakorlása érdekében, és vagy a vállalati helyszínen tartom meg, vagy külső helyszínen, megegyezés alapján.
Ennek a csomagnak is az a lényege, hogy miután a team tagjai megismerik az egyéni erősségeiket, egymással interakcióban térképezhetik fel a közös erőforráshalmazt, amit a közös munkában hasznosíthatnak. Hangsúlyosan szó lesz a kommunikációs stílusokról, az egyéni szükségletekről a leghatékonyabb csapatmunka érdekében, az együttműködés nehézségeiről és annak javításáról. Szó lesz arról, hogy az egyes személyiségtípusú emberek eltérő módon tűznek ki és valósítanak meg célokat; arról is, hogy kinek mi számít fontos információnak, ki mit hall meg egy mítingből és kit milyen stílusú kommunikációval lehet „lekenyerezni” a munkahelyen.
Hogyan néz ki a 4 x 3 órás workshop tematikája?
1.Alkalom
- Egymásra hangolódás
- A PCM rövid háttere
- A PCM célja, alkalmazási területei
- A PCM alaptézise
- Hogyan észlelem én a valóságot? (A személyiségtípusok észlelési módjai)
- Mik az én erősségeim? I. (A különböző személyiségtípusok jellemzői)
- Gyakorlatok
2.Alkalom
- Mik az én erősségeim? II. (Személyiségszerkezetem, saját profillal)
- Gyakorlatok
- Hogyan kommunikálok másokkal? És mások velem? I. (Interakciós stílusok)
- Személyiségrészek
- Gyakorlatok
3.Alkalom
- Hogyan kommunikálok másokkal? És mások velem? II. (Kommunikációs csatornák)
- Gyakorlatok
- Hol érzem magam jól a másokkal való kapcsolódásban? (Környezeti preferenciák)
- Mi az, ami engem tölt és erősít? És azokat, akik a környezetemben élnek? (A személyiségtípusok pszichológiai szükségletei)
- Mire van szükségem ahhoz, hogy a leghatékonyabban működjek a magánéletben és a munkámban? (A személyiségszerkezet fázis szintje)
- Gyakorlatok
4.Alkalom
- Ha egy régi bevált dolog már nem segít, akkor mi az, amire most támaszkodhatok? (Fázisváltás a személyiségszerkezetben)
- Hogyan mutatom ki, amikor nem vagyok jól? (Distressz viselkedés)
- Sok gyakorlat
Hogyan néz ki a PCM teameknek tematikája?
A „PCM teameknek” csomag vállalati felkérésre kerül kialakításra, az adott csapat létszámától, a felkérést kezdeményező vezetőség céljaitól, a csapat együttműködési nehézségeitől és fejlesztendő területeitől függően. A workshop tematikához hasonló tartalomra lehet számítani, hiszen a PCM tudáselemei adottak és azokat mindig átadjuk, de a fentiek fényében a hangsúly eltolódhat a kommunikációs stílusok, az együttműködési hatékonyság, az önismeret, a pszichológiai szükségletek kielégítése felé.
Kérhetek-e PCM profilt konzultáció vagy workshop nélkül?
PCM profil nem adható ki egyéni / páros konzultáció, vagy workshopban való részvétel nélkül. Ennek az az oka, hogy a PCM rendszere a laikus személy számára gyakran olyan adatokat tartalmaz, amik félreérthetők, és szakértői magyarázat nélkül nyugtalanságot, bizonytalanságot idézhetnek elő. Ha Te gyorsan átfutnád a személyi profilodat, a Te meggyőződéseid, családi háttered, viselkedési mintázataid stb. befolyásában „rákattannál” olyan részletekre, amik a PCM profilod nagy egészéből kiragadva nem hogy támogatnák, hanem egyenesen hátráltatnák a Te működésedet.
Taibi Kahler, a modell megalkotója az önismeretre épülő pozitív változás céljából dolgozta ki a PCM-et, és ennek megfelelően a hivatalos szakembereket arra képezik világszerte, hogy mindig, minden körülmények között, minden személyiségtípus erősségeit emelje ki, és a pozitív változás lehetőségeire koncentráljon. A PCM rendszere kifejezetten az erősségekre, a kapcsolatok jobbá tételére, az egyéni működés megtámogatására fókuszál, vagyis a bizonytalanságok és a nyugtalanság eloszlatására, és ez csakis a PCM módszertanát jól ismerő szakértő jelenlétében valósítható meg.
Ha jól tudom, a PCM egy sales-eseknek kitalált manipulációs technika.
Ez nagyon sokakban felmerül, és bevallom, hogy bennem is felmerült a PCM képzésem kezdetein. Ennek oka az volt, hogy egyrészt a modell szigorú keretek között mozog, másrészt minek hívjuk azt, amikor megtanulsz úgy kommunikálni, hogy a másik személy meghallja, amit mondasz, és könnyebben rá tudod venni az együttműködésre…? Na, ugye?!
Nos, nem. A PCM már a kezdetektől az egyéni erősségekről szólt, nem pedig mások gyengeségeiről. A klinikai pszichológus Taibi Kahler a személyiség fejlődésével foglalkozó pszichoterápiás elméletet, a tranzakcióanalízist kutatta, ami az OKÉ-OKÉ állapotra helyezi az emberi együttműködést (vagyis az interakcióban résztvevő mindkét fél rendben van, és egyik sem nyomja el a másikat, hanem partneri viszonyban működnek együtt). Taibi a kutatása során felfedezte, hogy minden ember rendelkezik úgynevezett distressz viselkedési mintázatokkal (vagyis amikor negatív stressz éri, akkor a személyiségtípusának megfelelően fog reagálni), és ezekhez a mintázatokhoz kapcsolódóan azonosította azokat a körülményeket, melyek biztosítják az egyén optimális szintű elégedettségét. Így azonosította be a 6 különböző személyiségtípust, ami megtalálható mindenkiben, és ami meghatározza, hogy ki hogyan érzékeli a külvilágot és hogyan kapcsolódik másokhoz. Rájött arra, hogy ha biztosítjuk az egyén számára a megfelelő körülményeket (ha az ő saját erősségeit kiemelve kommunikálunk vele, ha az ő saját szükségleteinek megfelelő környezetben dolgozhat), akkor ilyen módon jelentősen erősíthetjük az egyén bizalmát és ez által pozitív változást érhetünk el a vele való együttműködésben.
A manipuláció meghatározása szerint akkor beszélünk manipulációról, ha valakiben él a másik személy manipulációjának a szándéka, ha a másik személy érzelmeire (gyakran a félelmeire) hat, ha a másik személy nincs tudatában a manipulációnak, ha a manipuláló személy a saját hasznára torzítja el a valóságot, és ha mindezt azért teszi, mert hatalmat akar gyakorolni a másik ember felett.
https://hu.wikipedia.org/wiki/Manipuláció
Ezzel szemben a PCM-et használó személy célja nem a hatalom gyakorlása, hanem a hatékony együttműködés, ami minden érintett fél előnyét célozza; a PCM nem az érzelmekre és főleg nem a félelmekre hat, hiszen egy tudományos hátterű rendszerről van szó, aminek a megértését és használatát sok magyarázat és gyakorlatba ültetés hozza meg, emellett pedig nem a félelemkeltés a cél, hanem ennek az ellenkezője: a megelégedés, a személyes hatékonyság, a kommunikációs sikerek erősítése; és végül, a PCM nem torzítja el a valóságot, hanem megmutatja azt annak minden részletével, egy olyan nyelvezet tolmácsolásában, amit a befogadó fél könnyebben megért.
Mitől jobb a PCM a többi személyiségtipológiai modellnél?
100%-os megoldást egyetlen személyiségtipológia sem ígér – vagy ha igen, akkor erősen kamu-gyanús! Mi, emberek ugyanis egyediek, egyszeriek és megismételhetetlenek vagyunk, és nem elég ránk húzni egy címkét, hogy „te piros vagy, ő pedig kék” (DISC) vagy „én gondolkodó vagyok, a férjem pedig harmonizáló” (PCM), mert ez nevetséges leegyszerűsítése lenne mindannak a lelki, gondolati, alkotói, érzelmi gazdagságnak, aminek az összhalmaza kiadja az EGYÉNT.
Pontosan ezért, a PCM sem ígéri a nirvánát; a PCM nem egy kis rózsaszín pirula, amit ha lenyelünk, akkor minden körülmények között mindenkivel jól fogunk tudni kommunikálni, és az önismeretünk is olyan szintre emelkedik, hogy mindig tudni fogunk segítséget kérni, nemet mondani és határt húzni. A PCM viszont nagyon gyorsan és nagyon érthetően elmagyarázza, hogy mi a számunkra optimális körülmény, amit ha elérünk, akkor nagy valószínűséggel javulni fog a közérzetünk és az együttműködésünk másokkal. Sőt, még azt is megmondja, hogy milyen eszközhöz kell nyúlnunk ahhoz, hogy elérjük ezt a számunkra optimális körülményt.
A distressz viselkedés feltérképezése és a pszichológiai szükségletek kielégítése, aminek a hatására elmúlik a distresszünk – magyarán: mitől vagyunk nem jól, és mitől tudunk jobban lenni – ez a PCM egyik nagy erőssége.
Jelentkeztem workshopra, de mégsem tudok részt venni rajta. Visszakapom a pénzem?
A workshopokra jelentkezést a díj 30%-ának befizetése véglegesíti. Ez a foglalási díj, amivel biztosítod a helyed a workshopon. Ezt a saját kiadásaim és időbeosztásom okán a részvételed lemondása mellett sem áll módomban visszafizetni. A díj maradék 70%-át 7 nappal a workshop kezdése előtt kérem utalással.
A lemondási idő 3 nap, vagyis a program kezdése előtt 72 órával vissza tudod mondani a részvételedet indoklás nélkül, ebben az esetben a teljes díj 70%-át visszautalom.
Időpontfoglalás
Process Communication Model® and PCM® are registered trademarks of Kahler Communications, Inc.
Website © Krisztina Csiki